Stand: 10.06.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für das Bowlingcenter American Bowl & Play Off Restaurant & Sportsbar

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Angebote des Bowlingcenters American Bowl einschließlich des angegliederten Play OFF Restaurants & Sportsbar, insbesondere für die Nutzung der Bowlingbahnen sowie für gastronomische Dienstleistungen, Veranstaltungen und Reservierungen.

Neben diesen AGB gilt unsere Hausordnung in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
Sie ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses und dient der Sicherheit, Ordnung und dem reibungslosen Ablauf des Betriebs.

Die Hausordnung ist vor Ort einsehbar. Mit Betreten unserer Räumlichkeiten erkennen Gäste die Hausordnung als verbindlich an.

2. Nutzung der Bowlingbahnen

• Die Nutzung der Bahnen ist nur nach vorheriger Buchung oder Anmeldung möglich.
• Die Bahnen dürfen ausschließlich mit vom Bowlingcenter zugelassenem Schuhwerk betreten werden.
• Die Nutzungsdauer beginnt zur gebuchten Zeit. Verspätetes Erscheinen verkürzt die Nutzungszeit entsprechend. Eine Erstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
• Trotz regelmäßiger Wartung kann es in seltenen Fällen zu technischen Störungen oder kurzfristigen Ausfällen einzelner Bowlingbahnen kommen. Diese ziehen keinen automatischen Anspruch auf Verlängerung der Spielzeit, Ersatzleistungen oder Preisnachlass nach sich.
  Selbstverständlich bemühen wir uns in solchen Fällen um eine zügige Lösung, etwa durch Umbuchung, Gutschrift oder eine kulante Einzelfallentscheidung – ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

3. Gastronomie und Konsumation

• Es ist nicht gestattet, eigene Speisen oder Getränke mitzubringen.
• Die Abrechnung erfolgt gemäß der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste.
• Bei Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen kann eine gesonderte Absprache über Menü, Ablauf und Zahlungsmodalitäten getroffen werden.

4. Reservierungen und Stornierungen

• Reservierungen für Bowlingbahnen, Tische oder Veranstaltungen können persönlich vor Ort, telefonisch, per E-Mail oder online vorgenommen werden.
• Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald sie von uns mündlich oder schriftlich bestätigt wurde. In bestimmten Fällen (z. B. bei Gruppenbuchungen, Events oder Sonderaktionen) behalten wir uns vor, eine schriftliche Bestätigung oder Anzahlung zu verlangen.
• Bei Nichterscheinen zur vereinbarten Zeit ohne vorherige Absage behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung nach 15 Minuten freizugeben und eine Ausfallpauschale in Höhe von bis zu 80 % des erwarteten Umsatzes in Rechnung zu stellen, sofern die Bahn nicht anderweitig vergeben werden konnte.Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

• Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich. Danach wird eine Stornogebühr in Höhe der Anzahlung erhoben.
• Umbuchungen oder kurzfristige Änderungen versuchen wir im Sinne des Kunden zu ermöglichen, können dies aber nicht garantieren.
• Für Gruppen (Firmen, Vereine, Reisegruppen, Schüler auch Kindergeburtstage, Partypakete etc), die ein schriftliches Angebot bzw. eine Bestätigung von uns erhalten, gelten die im Angebot/Bestätigung  vereinbarten Anzahlungs- und Stornierungsbedingungen.

5. Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung für alle Leistungen (Bowling, Speisen, Getränke, Veranstaltungen etc.) ist am Tag der Inanspruchnahme vollständig zu leisten – entweder in bar oder per EC-/Kreditkarte.
• Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für Gruppenbuchungen und nach vorheriger Absprache möglich. Voraussetzung dafür ist eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung des Unternehmens, Vereins, der Schule oder der entsprechenden Institution.
  Wir behalten uns vor die Zahlung auf Rechnung abzulehnen.
• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

6. Hausrecht und Verhalten

• Das Personal ist berechtigt, das Hausrecht auszuüben. Gästen, die gegen die Hausordnung verstoßen oder sich unangemessen verhalten, kann der Zutritt verwehrt bzw. sie können des Hauses verwiesen werden.
• Bei Veranstaltungen mit erhöhtem Risiko behalten wir uns vor, besondere Bedingungen zu stellen oder Buchungen abzulehnen.

7. Haftung

• Die Nutzung unserer Bowlingbahnen, der gastronomischen Einrichtungen sowie aller weiteren Bereiche erfolgt auf eigene Gefahr.
• Bei mutwilliger Beschädigung von Einrichtungen oder unsachgemäßer Nutzung haften die Verursacher bzw. deren gesetzliche Vertreter für den entstandenen Schaden.
• Für Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Bowlingbahnen, Bälle, Schuhe oder anderer Einrichtungen entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen.
• Eltern bzw. Begleitpersonen haften für ihre Kinder. Kinder unter 12 Jahren dürfen die Bowlingbahnen nur in Begleitung einer aufsichtsberechtigten Person nutzen.
• Für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen (einschließlich Bälle, Garderobe, Mobiltelefonen, Taschen, Jacken etc.) übernehmen wir keine Haftung – auch nicht bei Nutzung von Ablageflächen oder Garderoben.
• Im Falle von höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, technische Defekte, Naturereignisse) haften wir nicht für entstehende Ausfälle oder Schäden. In solchen Fällen bemühen wir uns um einen Ersatztermin oder eine angemessene Lösung im Sinne unserer Gäste.

8. Sicherheit und Aufsichtspflicht bei Kindern

• Die Sicherheit von Kindern liegt uns besonders am Herzen. Aus diesem Grund gilt:
  Kinder unter 12 Jahren dürfen sich nur in Begleitung und unter ständiger Aufsicht einer erwachsenen, aufsichtsberechtigten Person im Bowlingbereich aufhalten.
• Eltern, Erziehungsberechtigte oder begleitende Aufsichtspersonen sind verpflichtet, die Kinder jederzeit im Blick zu behalten und auf deren Verhalten zu achten.
• Insbesondere ist darauf zu achten, dass Kinder:
  • nicht die Bowlingbahn betreten (hohe Rutschgefahr),
  • nicht in den Ballrücklauf greifen (Verletzungsgefahr durch automatisch zurücklaufende Bowlingkugeln),
  • nicht mit Bowlingkugeln spielen, werfen oder unsachgemäß umgehen.
  • nicht quer über die Anläufe laufen
• Für Schäden oder Verletzungen, die durch unbeaufsichtigte Kinder verursacht werden oder diesen selbst entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

• Aus Gründen des Gesundheitsschutzes sind Babys und Kleinkinder unter 3 Jahren bei Partybowling-Veranstaltungen mit lauter Musik, flackerndem Licht und Schwarzlicht-Effekten nicht zugelassen.

  Aus Rücksicht auf das Wohl kleiner Kinder und Babys gilt:

  • Kleinkinder unter 3 Jahren und Babys dürfen an diesen Veranstaltungen grundsätzlich nicht teilnehmen.
  • In Ausnahmefällen und nur mit geeignetem Gehörschutz können Erziehungsberechtigte die Verantwortung für eine Teilnahme übernehmen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, den Zutritt bei unzureichendem Schutz oder Sicherheitsbedenken zu verweigern.

  Wir bitten alle Eltern um Verständnis – die Gesundheit der Kleinsten hat Vorrang.

 
9. Datenschutz

• Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Details sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

10. Gutscheine & Rabatte

• Gutscheine können ausschließlich im American Bowl und Play OFF eingelöst werden und gelten für die darin aufgeführten Leistungen (z. B. Bowling, Speisen, Getränke).
• Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern kein anderes Ablaufdatum angegeben ist.
• Bei Sonderveranstaltungen können keine Vergünstigungen bzw. Gutscheine anerkannt werden. Sonderveranstaltungen sind Motto-Veranstaltungen wie Herrentags- oder Frauentagsparty, Feierlichkeiten & Highlights jeglicher Art.
• Pro Tag ist nur ein Gutschein pro Person/Gruppe gültig.
• Gutscheine können nicht mit bereits gewährten Rabatten für Spiel- oder Stundenpreise kombiniert werden.
• Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
• Bei Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit übernehmen wir keine Haftung.

11. Kindergeburtstage

• Kindergeburtstage können nur mit Voranmeldung und unter Angabe der teilnehmenden Kinderzahl gebucht werden.
• Die Aufsichtspflicht liegt während der gesamten Dauer beim Veranstalter bzw. bei den erziehungsberechtigten Begleitpersonen.
• Es ist nicht gestattet, eigene Speisen und Getränke mitzubringen.
• Auf Wunsch stellen wir spezielle Kinderangebote oder -menüs zur Verfügung.

12. Alkohol-Ausschank und Jugendschutz

• Der Ausschank von alkoholischen Getränken erfolgt gemäß den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG).
• Alkohol wird nur an Personen ab 18 Jahren ausgegeben, bei Zweifeln behalten wir uns vor, einen gültigen Lichtbildausweis zu verlangen.
• Minderjährigen ist der Konsum von Spirituosen und alkoholhaltigen Mischgetränken untersagt.
• Das Personal ist berechtigt und angewiesen, den Ausschank bei erkennbarer Trunkenheit oder unangemessenem Verhalten zu verweigern.

13. Hinweis zu Veranstaltungen mit erhöhtem Reizpotenzial (z. B. Partybowling)

• Unsere Partybowling-Veranstaltungen (in der Regel ab 19:00 Uhr) finden in einem besonderen Ambiente statt: mit lauter Musik, flackerndem Licht, Schwarzlicht-Effekten und Moderation mit Mikrofon. Diese Effekte können bei empfindlichen Personen gesundheitliche Reaktionen hervorrufen – insbesondere bei Personen mit Epilepsie, Migräneanfälligkeit oder anderen licht- oder tonempfindlichen Erkrankungen. Die Teilnahme an solchen Veranstaltungen erfolgt daher auf eigene Verantwortung.
  Betroffene Personen oder deren Begleitpersonen sind angehalten, sich vorab beim Personal zu informieren und ggf. auf eine Teilnahme zu verzichten. Eine Haftung für gesundheitliche Reaktionen in diesem Zusammenhang ist – vorbehaltlich gesetzlicher Vorschriften – ausgeschlossen.
  Aus Gründen des Gesundheitsschutzes sind Babys und Kleinkinder unter 3 Jahren bei solchen Veranstaltungen nicht zugelassen siehe Punkt 8.

14. Hunde im Restaurant- und Bowlingbereich

• Aus Rücksicht auf andere Gäste, hygienische Standards sowie die besondere Atmosphäre im Bowling- und Restaurantbereich ist das Mitbringen von Hunden (und anderen Tieren) leider nicht gestattet.
• Wir bitten um Verständnis, dass die Geräuschkulisse, Lichteffekte und Gerüche für Tiere sehr stressig sein können – gleichzeitig möchten wir allen Gästen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt ermöglichen.
• Ausgenommen sind selbstverständlich offiziell anerkannte Assistenzhunde (mit Nachweis).

15. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Salvatorische Klausel
  Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
  Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt eine solche Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.